top of page
BOJANA PROSTOSTOJEČA WHITE.jpg

Bojana Košnik Čuk

Bojana Košnik Čuk je mednarodno priznana strokovnjakinja za kulturo vedenja ter poslovni in diplomatski protokol že skoraj 30 let. 

​

Po končanem študiju na Filozofski fakulteti Univerze v Ljubljani in prejetem nazivu univerzitetne dipl. geografinje in prof. zgodovine, jo je poslovna pot vodila v diplomacijo.

​

Izobraževala se je mednarodno, vse od Švice, Nemčije, Francije, Madžarske, Španije do Liechtensteina. Izkušnje je med drugim pridobila z vodenjem protokola na različnih ministrstvih in državnih inštitucijah (MZZ, MORS, SVEZ, MOL, JGZ Brdo…). V svoji karieri je izvedla že preko 4000 izobraževanj za različne ciljne skupine ter se podpisala pod mnoge strokovne članke.

​

V zadnjih 15 letih je bila gostja številnih televizijskih in radijskih oddaj. Njena knjiga 24 ur poslovnega bontona, natisnjena v več tisoč izvodih, je pošla. V letu 2024 bo izšla njena obsežnejša knjiga z naslovom Bonton za 365 dni.

Čeprav nekateri nepremišljeno trdijo, da lahko vljudnostna pravila in knjige o lepem vedenju zmečemo v smeti, praksa vsak dan na vseh področjih našega življenja dokazuje, da ljudje potrebujemo pravila vedenja, pravila v komunikaciji s partnerjem, z otroki, s kolegi, pa na delovnem mestu in s poslovnimi partnerji, strankami.

​

Zunanja podoba našega vedenja nam včasih povzroča težave. Pravila lepega vedenja so odraz določenega časa in prostora, razmerij moči in socialne strukture. 

​

Sodobna pravila so oblikovana tako, da nam pomagajo pri povezovanju, krepijo medsebojno razumevanje, strpnost, obzirnost do drugih in drugačnosti. Vedno manj nas utesnjujejo, upoštevajo tudi generacijske razlike, so sprejemljiva, hkrati pa niso dogmatična.

 

Prav je, da jih dobro poznamo, saj nam omogočajo, da se bolj samozavestno in odločno znajdemo v različnih življenjskih in poslovnih situacijah, to pa lahko pripomore k še boljšemu poslovnemu uspehu in še večji odličnosti.

SPLOŠNO IZOBRAŽEVANJE ZA POSAMEZNIKE ALI SKUPINE 

  • Pravila sodobnega evropskega bontona

novosti v poslovnem svetu, zasebno življenje, partnerski odnosi, vračanje romantike v sodobnem času

  • Preprosta formula

s katero si lahko vedno pomagamo v kulturi vedenja, bontonu, protokolu, če smo v dilemi ali zadregi, tako zasebno kot tudi poslovno

  • Sprejem gostov

sprejem poslovnih partnerjev, gostov, strank, dobrodošlica, kako postopamo, ko smo sami v vlogi gosta

  • Rokovanje

kdo komu prvi ponudi roko, kakšen je pravilen stisk roke

  • Olikan poslovni sestanek

nekaj nasvetov za dobro izpeljan sestanek, razgovor, predstavitev sodelavcev, o tem kako pravočasno zaključiti sestanek, kdo lahko vstopa v prostor, ko sestanek že poteka

  • Sodobna komunikacija

elektronska pošta, internet, netiketa, družabna omrežja, uporaba stacionarnih in prenosnih telefonov​

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png
11 copy 2.jpg

KULTURA VEDENJA ZA MIZO 

  • Aperitiv

kako pravilno držati kozarce, kam s torbicami, kam z rokami, aperitiv stoje in in aperitiv za mizo

  • Pomembni elementi vedenja za mizo

vse, kar je potrebno vedeti, če želimo dobro izpeljati poslovno, romantično, družinsko kosilo ali večerjo

  • Sedežni red 

kako pripraviti dober sedežni red, kako pravilno sesti za mizo, kdo prvi sede

  • Kultura pitja

začetne in zaključne pijače, pokušanje vina in vinski snobizem ter ostale pivske navade in razvade, zakaj s penino ne trkamo 

  • Kultura prehranjevanja

kako pojemo posamezne jedi, kaj še lahko jemo z rokami, kam prilepiti žvečilni gumi, zobotrebci so stvar preteklosti

  • Družabni dogodki

sprejemi, banketi in druge prireditve s poudarkom na vinskih in kulinaričnih užitkih

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png

IZOBRAŽEVANJE ZA ZAPOSLENE NA OBČINAH

  • Preprosta formula

ki nam pomaga v kulturi vedenja, bontonu, protokolu, če smo v dilemi ali zadregi, tako zasebno kot poslovno 

  •  Bonton, etiketa in protokol 

opredelitev razlik

  • Odlike dobrega organizatorja ali osebe, ki vodi protokol

vzorno vedenje, poznavanje protokolarnih pravil, jezikov, smisel za organizacijo in komunikacijo

  • Sprejem gostov

pravila bontona in protokola, ko sprejemamo poslovne partnerje, goste, stranke, dobrodošlica, o tem kako postopamo, ko smo sami v vlogi gostov, desno pravilo in pravilo bližine

  • Sestanki

olikan poslovni sestanek, nekaj zlatih nasvetov, kako ravnamo ob zamudah, priprava prostorov

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png
22 copy.jpg

IZOBRAŽEVANJE ZA
POSLOVNE SEKRETARKE IN SEKRETARJE

  • ​Preprosta formula

s katero si lahko vedno pomagamo v kulturi vedenja, bontonu, protokolu, če smo v dilemi ali zadregi, tako zasebno kot tudi poslovno

  • Čas je dragocen

kakšne zamude so še sprejemljive, kako vstopajo na sestanke zamudniki, kakšne zapovedi nam prinašajo družabni dogodki

  • Priprava prostorov

kakšen je ustrezno pripravljen  prostor za sestanke, srečanja

  • Postrežba kave

pitje kave na sestankih ni družabni obred, postrežba med sestanki in srečanji

  • Telefonska komunikacija

uporaba stacionarnih in prenosnih telefonov, pravilno telefonsko komuniciranje

  • Sprejem gostov

sprejem poslovnih partnerjev, gostov, strank, dobrodošlica, kako se z gosti rokujemo, kam s plašči in dežniki ter odvečno prtljago gostov, strank​

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png

IZOBRAŽEVANJE  ZA
POMEMBNE FUNKCIJE V JAVNI UPRAVI
(MINISTRI, DRŽAVNI SEKRETARJI,...)

  • Preprosta formula

ki nam pomaga v kulturi vedenja, bontonu, protokolu, če smo v dilemi ali zadregi, tako zasebno kot poslovno

  • Razlike med kulturo vedenja in protokolom

kultura vedenja, poslovni protokol, protokol v slovenskem prostoru, razlike, pomen protokola

  • Protokolarni obiski

predsednica države, ministri, župani, desno pravilo in pravilo bližine

  • Sestanki

nekaj nasvetov za dobro izpeljan sestanek, razgovor, predstavitev sodelavcev, kako pravočasno zaključiti, kdo lahko vstopa v prostor, ko sestanek že poteka, ali minister čaka zamudnike, ali minister lahko prej zapusti sestanek...

  • Kultura pitja in prehranjevanja

kultura vedenja za mizo je glavni pokazatelj ali smo vešči poznavanja pravil bontona

  • Kultura oblačenja

poudarek na kulturi oblačenja glede na posebnost in pomembnost poklica

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png
33 copy.jpeg

IZOBRAŽEVANJE ZA VRTCE IN ŠOLE

  • Preprosta formula

s katero si lahko vedno pomagamo v kulturi vedenja, bontonu, protokolu, če smo v dilemi ali zadregi, z njo si lahko pomagamo pri opredelitvi odnosov med učitelji, vzgojitelji, starši in učenci

  • Sprejem gostov

sprejem poslovnih partnerjev, gostov, staršev, dobrodošlica, kako postopamo, ko smo sami v vlogi gostov, kako ravnati z nenajavljenimi gosti, kako ravnamo s problematičnimi obiskovalci ali starši

  • Dogodki in prireditve

proslave, prireditve, sestanki s starši, podelitve nagrad, glasbeni in  drugi nastopi učencev

  • Vzgojitelj, učitelj kot vzor dobrega vedenja

neverbalno komuniciranje, govorica telesa, nasmejan ali zlovoljen obraz, komunikacija z gosti, starši in učenci, kaj storiti, če ga ''polomimo''

  • Kultura obdarovanja

kdaj je potrebno vrniti prejeto darilo, ob kakšnih priložnostih lahko izročimo darilo, prejemanje daril od staršev, otrok

  • Kultura oblačenja

 kaj je primerno za pedagoške delavce, higiena sodobnega človeka, osebna urejenost, kdaj še zamižati na eno oko​​

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png

IZOBRAŽEVANJE ZA ZAPOSLENE V GOSTINSTVU IN TURIZMU

  • Preprosta formula

ki nam pomaga v kulturi vedenja,  bontonu, protokolu, če smo v dilemi ali zadregi, tako zasebno kot poslovno

  • Delovni bonton

nekaj nasvetov glede delovnega bontona, vljudno vedenje udeležencev v delovnem okolju

  • Omikanost

omikanost je bistvo turistične in gostinske dejavnosti, kaj so skupni elementi te dejavnosti in kulture vedenja

  • Komunikacija z gosti 

kaj nam prinašajo posebnosti poklica v smislu prave komunikacije

  • Osebje je ključnega pomena

od natakarjev in ostalega osebja je v veliki meri odvisno ali bo obrok in nastanitev prijetna ali ne

  • Kultura oblačenja

hiter pregled, osnovni napotki, delovna uniforma, higiena sodobnega človeka, osebna urejenost, pretirane vonjave, brada, dolgi lasje, nohti, tatuji

rozete bkc2.png

CENA PO DOGOVORU

44 copy.jpg

IZOBRAŽEVANJE ZA MLADE

  • Sodobni evropski bonton

novosti, odnosi dekle-fant, moški-ženska in preprosta formula, s katero si lahko v bontonu vedno pomagamo, če smo v zadregi, dilemi

  • Telefon

zakaj je vljudno izklopiti telefon med poukom, predstavami, v kinu, gledališču

  • Sodobna komunikacija

sodobna komunikacija, elektronska pošta, internet, srečanja na daljavo, družbena omrežja,…

  • Družabno življenje

vedenje pod vplivom alkohola in drugih substanc

  • Rokovanje

predstavljanje, rokovanje, kakšen je pravilen stisk rok

  • Nagovarjanje

vikanje, tikanje

rozete bkc2.png

CENA PO DOGOVORU

SODOBNA KOMUNIKACIJA,

NETIKETA  

  • Netiketa

je sestavljena iz besed "internet" in "etiketa" in označuje pravila    vedenja in komuniciranja na spletu, nanaša se na pravila, ki urejajo interakcijo ljudi na internetu

  • Spoštovanje drugih

netiketa vključuje spoštovanje drugih uporabnikov interneta, izogibanje žaljivim in sovražnim komentarjem, upošteva raznolikosti mnenj in perspektiv

  • Jasna in razumljiva komunikacija

pri pisanju sporočil ali komentarjev je pomembno, da se izražamo jasno in razumljivo, izogibajmo se zapletenim ali dvoumnim izjavam, ki bi lahko povzročile nesporazume

  • Spoštovanje zasebnosti:

spoštujmo zasebnost drugih in ne delimo njihovih osebnih podatkov brez njihovega dovoljenja, kaj pa naša zasebnost?

  • Uporaba primernega jezika

pri komuniciranju na spletu je pomembno uporabiti primeren in spoštljiv jezik, brez uporabe psovk, žaljivk ali sovražnega govora

  • Poznavanje pravil spletnih platform

  • Srečanja na daljavo

​

​

TELEFONIRANJE

​

  • Kako se pravilno oglašamo, odgovarjamo, na telefon, zasebno in poslovno

  • Telefoniranje in družabni, kulturni dogodki

  • Slikanje in snemanje s telefoni

  • Telefoniranje in sestanki

  • Kakšen je dober poslovni telefonski pogovor

  • Telefoniranje med vožnjo z avtom ali kolesom

  • Kaj storiti, če je naše sms sporočilo prejela napačna oseba

  • Je prav, da imamo telefone na mizi, ko poteka sestanek, poslovno kosilo

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png
1234567 2.jpg

S SOLJUDMI,

DRUŽINA, OTROCI, PRIJATELJI, SOSTANOVALCI,

HIŠNI LJUBLJENČKI

Od vseh nas v družbi se pričakuje spoštljiv odnos do drugih ljudi, do starejših, do telesno prizadetih ljudi, do sebe, narave in živali, do materialnih dobrin tako naših kot tujih.

​

Naši odnosi naj temeljijo na resnicoljubnosti ter nepristranskosti.

​

Ohranjajmo dostojanstvo vsakega človeka.

 

Predavanja za družine, otroke, mladostnike, vsebina po dogovoru.

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png

ORGANIZACIJA RAZLIČNIH DOGODKOV, POROK, MATURANTSKIH PLESOV, ROJSTNODNEVNIH ZABAV, PRIPRAVA SEDEŽNIH REDOV IN VABIL

CENA PO DOGOVORU

rozete bkc2.png
Žalne slovesnosti banner.jpg

Žalne in pogrebne slovesnosti so sestavni del življenja, o katerem nihče izmed nas ne govori rad, vendar je prav, da spregovorimo o določenih novostih in spremembah običajev v našem kulturnem prostoru. Nekatera tradicionalna izročila so ostala, sodobni čas pa nam narekuje tudi drugačen bonton.

​

V tako težkem času, kot je smrt, je prav in tudi bonton nam svetuje, da iz obzirnosti do pokojnikove družine ali najbližjih upoštevamo želje, pravila in celo zapovedi določenega kulturnega okolja, ne pozabimo tudi na verske razlike.

 

Vsakomur pride prav nekaj usmeritev in nasvetov, da se bomo lažje znašli takrat, ko smo obdani z močnimi čustvi in smo z mislimi kje drugje.

17,00 €

(cena že vključuje DDV)

rozete bkc2.png

NAKUP PO DOGOVORU

24 ur poslovnega bontona.jpg

24 UR POSLOVNEGA BONTONA

​

Knjiga, ki je bila prodana v 3000 izvodih, govori o poslovnem protokolu in vseh vsebinah, ki jih poslovni ljudje potrebujejo od jutra do večera.

Knjiga vključujejo informacije, ki jih je dobro vedeti o sestankih, sprejemih, točnosti, vikanju, tikanju in še mnogih drugih stvareh, ki so nujno potrebne za preživetje poslovnega dne.

bottom of page